Untersuchungsfall
Quelle: https://www.merriam-webster.com/dictionary/investigation
Ein formaler Vorgang, bei dem ein Vorfall oder eine Abweichung in einer Logistik- oder Transportoperation untersucht wird, um Ursachen zu ermitteln, Verantwortlichkeiten festzustellen und Korrekturmaßnahmen zu empfehlen.