Krisen-SLA
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Service_level_agreement
Ein Krisen-SLA ist eine vertragliche Vereinbarung, die während geplanter oder ungeplanter Krisen/Unterbrechungen des Lieferkettenbetriebs gilt und spezifiziert, welche Serviceleistungen wie Reaktionszeiten, Priorisierung, Wiederherstellungsziele (RTO/RPO) und Eskalationswege unter Krisenbedingungen gelten.
Verwandte Begriffe
Diese Begriffe könnten Sie auch interessieren