Kundenservice-Logistik
Quelle: https://www.logistik-heute.de/glossar/customer-service-logistik
Customer-Service-Logistik bezeichnet die Planung, Steuerung und Kontrolle aller logistischen Prozesse und Aktivitäten, die darauf abzielen, Kundenanforderungen hinsichtlich Lieferzeit, -ort, -menge und -qualität zu erfüllen und somit ein hohes Servicelevel sicherzustellen.
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