Lieferkette zur Verbesserung der Kundenbeziehungen
Quelle: https://www.cscmp.org/scm-glossary
Ein Logistikkonzept, das darauf abzielt, Supply-Chain-AktivitÀten und Kundeninteraktionen zu optimieren, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu steigern, indem personalisierte Services, transparente Kommunikation und reaktionsfÀhige Lieferleistungen integriert werden.
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