Rückerstattungslogistik für Retourenfracht

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics

Rückerstattungslogistik für Retourenfracht umfasst die Prozesse und Abläufe, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass zurückgesandte Waren erfasst, geprüft und bearbeitet werden, um dem Absender oder Kunden eine Rückerstattung zu gewähren. Dazu gehören Wareneingangskontrolle, Zustandsbewertung, Dokumentation, Koordination mit Finanzabteilungen und das Management der Rückzahlung.