Schadenmanagement-Bestpraxis
Quelle: https://www.dhl.com/global-en/home/about-us/logistics-insights-and-news/claims-management.html
Ein systematisches Set von Verfahren zur Erkennung, Dokumentation, Bearbeitung, Schadensermittlung, Schadensbehebung und Prävention von Transportschäden im gesamten Logistik- und Lieferkettenprozess, angewendet, um Verluste zu minimieren und die Servicequalität zu verbessern.
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