Nutzerzentrierte Prozessmodellierung

Quelle: https://miro.com/guides/process-mapping/user-centric-process-mapping/

Eine Methode zur Visualisierung und Analyse von Geschäftsabläufen in Logistik, Supply Chain und Transport, bei der die Bedürfnisse, Erfahrungen und Interaktionen der Nutzer systematisch erfasst und abgebildet werden, um Prozesse nutzerfreundlich zu gestalten und die operative Effizienz zu steigern.

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