Nutzerpersona
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Personas_(user_experience)
Eine Nutzerpersona ist ein semi-fiktives Profil eines typischen Anwenders, basierend auf quantitativen und qualitativen Daten. Sie dient in Logistik-, Supply-Chain- und Transportprojekten als Repräsentation der Zielgruppe, um Entscheidungen, Prozessoptimierungen und Systemdesign an den tatsächlichen Bedürfnissen, Zielen und Verhaltensweisen der Nutzer auszurichten.