Standardarbeitsanweisung
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Standard_operating_procedure
Eine schriftliche, dokumentierte Sammlung schrittweiser Anweisungen, die Konsistenz und Qualität bei wiederkehrenden logistikbezogenen Aufgaben sicherstellt, z. B. Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung und Versand.