Retourenlogistik-Prozess
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics
Der Retourenlogistik-Prozess umfasst alle logistischen Abläufe zur Abwicklung von Rücksendungen und Rücknahmen. Er beinhaltet die Annahme, Prüfung, Sortierung, Reparatur, Wiederaufbereitung, Verwertung oder Entsorgung der retournierten Waren sowie die zugehörigen Informationsflüsse.
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