Logistikqualität
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Dienstleistungsqualit%C3%A4t_in_der_Logistik
Logistikqualität bezeichnet das Ausmaß, in dem logistische Prozesse und Dienstleistungen festgelegte Anforderungen erfüllen und die Erwartungen der Kunden hinsichtlich Zuverlässigkeit, Termintreue, Transparenz, Flexibilität und Informationsqualität befriedigen.