Qualitätsabweichung
Quelle: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/qualitaetsabweichung-44765
Eine Abweichung von festgelegten Qualitätsmerkmalen oder Spezifikationen bei Waren oder Dienstleistungen, die nicht den vertraglich vereinbarten Qualitätsstandards entspricht; führt meist zu Nachbearbeitung, Rücksendung oder Reklamation.
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