Reklamationsverfolgung in der Lieferkette
Quelle: https://www.inboundlogistics.com/cms/article/claim-management-in-the-supply-chain/
Reklamationsverfolgung in der Lieferkette bezeichnet den systematischen Prozess zur Erfassung, Überwachung und Bearbeitung von Schadens-, Verlust- oder Qualitätsreklamationen entlang der gesamten Lieferkette. Ziel ist es, Transparenz über den Status von Reklamationen zu schaffen und effiziente Lösungen zur Schadenregulierung sowie zur Kundenbetreuung bereitzustellen.
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