Im Gegensatz zur reinen Optimierungsanalyse umfasst die Kontrollkomponente die laufende Überwachung von Rückgabeprozessen – Metriken wie Durchlaufzeiten, Fehlerquoten und Kosten pro Retoure werden gemessen, mit Zielvorgaben abgeglichen und bei Abweichungen Korrekturmassnahmen eingeleitet.
Quelle: https://www.logistik-heute.de/glossar/retourenprozessoptimierung-kontrolle
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