Der Retourensystem-Integrationsprozess umfasst alle organisatorischen, technischen und logistischen Maßnahmen zur nahtlosen Einbindung von Rückgabe- und Rückführungsprozessen in die bestehenden Supply-Chain- und IT-Systeme eines Unternehmens.
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics
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