Retourenkontrolle
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Retourenmanagement
Prozessschritt in der Logistik, bei dem zurückgesandte Waren auf Vollständigkeit, Unversehrtheit, Funktionsfähigkeit und Übereinstimmung mit den Rücksendegründen geprüft werden, um über weitere Bearbeitung, Gutschrift oder Wiedereinlagerung zu entscheiden.