Retourenlogistik-Strategie
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics
Die Planung, Steuerung und Kontrolle aller Prozesse, die mit der Rückführung von Waren vom Kunden zum Anbieter verbunden sind, mit dem Ziel, Kosten zu minimieren, Servicelevel zu sichern und Nachhaltigkeit zu fördern.
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