UXR Nutzererfahrungsforschung

Quelle: https://www.nngroup.com/articles/ux-research/

UXR in der Logistik ist die systematische Untersuchung des Verhaltens, der Bedürfnisse und Wahrnehmungen von Anwendern beim Umgang mit logistischen Systemen, Software-Oberflächen und Dienstleistungen der Supply Chain. Ziel ist es, die Usability, Effizienz und Zufriedenheit entlang von Transport- und Logistikprozessen zu optimieren.