Schadenautomatisierung

Schadenautomatisierung bezeichnet die automatische Abwicklung von Schadenereignissen in der Logistik bzw. Lieferkette. Sie umfasst die automatische Erkennung von Transportschäden, die Dokumentation (z. B. Beleg- und Schadensfotos), die Meldung an relevante Stakeholder, die Prüfung und Bearbeitung von Schadenmeldungen, Abwicklung von Ansprüchen sowie ggf. die automatische Einleitung von Korrekturmaßnahmen oder Kompensationsprozessen durch integrierte Systeme (WMS/ERP/Claim-Management, IoT-Sensorik, KI-gestützte Bewertung).