Definition des Leistungsumfangs (SOW)

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Statement_of_work

Eine Definition des Leistungsumfangs (Scope of Work, SOW) ist ein formelles Dokument im Logistik- oder Supply-Chain-Bereich, das die Ziele, Aufgaben, gelieferten Ergebnisse, Verantwortlichkeiten, Zeitpläne und Leistungsstandards festlegt. Es spezifiziert den auszuführenden Arbeitsumfang, Akzeptanzkriterien und vertragliche Bedingungen.

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