Rücksendeautorisierungssysteme

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Return_merchandise_authorization

Rücksendeautorisierungssysteme sind IT-basierte Prozesse, die die Rückgabe von Waren steuern, indem sie Kunden vor dem Rückversand eine eindeutige Genehmigungsnummer zuteilen. Sie ermöglichen die Nachverfolgung, Prüfung und Bearbeitung zurückgesandter Artikel zur Entscheidung über Reparatur, Austausch oder Erstattung.