Ein Ticketsystem ist eine Softwarelösung, die alle eingehenden Anfragen â von Versandausnahmen ĂŒber Bestellfragen bis zu IT-Support â in einzelne Tickets umwandelt, automatisch an die richtige Stelle verteilt und deren Bearbeitung bis zur Lösung nachverfolgt.
Quelle: https://www.zendesk.com/resources/what-is-a-ticketing-system/
Passende Tools & Partner zu diesem Thema
Verifizierte Speditionen, gerankt nach Abdeckung und Profil â Premium maximal 10 %.
Kostenlos · Kein Passwort · Nie eine Paywall. Wöchentlich Top-News und Fakten aus der Logistik.
Teile dein Wissen, stelle RĂŒckfragen oder ergĂ€nze unsere ErklĂ€rung mit deinem Praxis-Know-how. Alle BeitrĂ€ge werden vor der Veröffentlichung moderiert.