Gesamtqualitätssicherung
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Quality_assurance
Total Quality Assurance bezeichnet einen umfassenden, ganzheitlichen Ansatz in Logistik, Supply Chain und Transport, bei dem sämtliche Prozesse und Abläufe systematisch ßberwacht, kontrolliert und optimiert werden, um eine konstante Produkt- und Dienstleistungsqualität sicherzustellen und Kundenanforderungen dauerhaft zu erfßllen.
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