Frachtanspruchsbearbeitung
Quelle: https://www.inboundlogistics.com/cms/article/freight-claims-101/
Der Prozess, bei dem ein Spediteur oder Logistikanbieter Ansprüche auf Verlust, Beschädigung oder Abweichungen der Fracht während des Transports bearbeitet und reguliert. Er umfasst die Anspruchsanmeldung, Dokumentenprüfung, Untersuchung, Anspruchsverhandlung und Schadenregulierung.
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