Ein Spediteur oder Logistikdienstleister definiert sein Transport-Leistungsniveau (LoS) durch messbare Kennzahlen wie Liefertreue, Zuverlässigkeit, Beförderungshäufigkeit, verfügbare Kapazität und Kostenstruktur – alle aus Sicht des Auftraggebers.
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Service_level
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