Logistik-GlossarDE1 Min. LesezeitStand: 22. Juni 2026

Abstellvorgang Lieferung

Kurzantwort

Zuletzt aktualisiert: 22. Juni 2026Veröffentlicht: 19. Juni 2025

Quelle: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-versand/informationen-zur-zustellung/abstellgenehmigung.html

Kategorie

Logistik-Konzept

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Definition & Erklärung

Der Paketbote klingelt, niemand öffnet – statt einer Rücklieferung deponiert der Fahrer die Sendung an einem vorab vereinbarten oder selbst gewählten Ort: Hauseingang, Fahrradkeller oder Paketbox. Dieser Abstellvorgang (auch Abstelllieferung) reduziert gescheiterte Zustellversuche und senkt die Kosten für Wiederholungsfahrten spürbar. Mit der Ablage geht das Risiko für Diebstahl oder Beschädigung in der Regel auf den Empfänger über. Logistikdienstleister holen daher vorab eine ausdrückliche Einwilligung ein und dokumentieren die Ablage mit einem geogetaggten Foto als Ersatz für die fehlende Unterschrift. Im Unterschied zur quittungspflichtigen Übergabe existiert kein klassischer Empfangsnachweis – Foto und GPS-Koordinaten bilden den Zustellbeleg.

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