Stufenweise Eskalation
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Escalation
Im Logistik- und Beschaffungsmanagement bezeichnet eine stufenweise Eskalation ein festgelegtes Verfahren, bei dem Probleme oder Vorfälle systematisch in aufeinander aufbauenden Eskalationsstufen an höher qualifizierte Stellen oder Führungsebenen weitergeleitet werden, bis eine Lösung erreicht ist.
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