ISO 9001

Quelle: https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html

ISO 9001 ist eine international anerkannte Norm für Qualitätsmanagementsysteme (QMS). Sie legt Anforderungen fest, die Organisationen erfüllen müssen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Prozesse, Risiken und Verbesserungen systematisch zu steuern.

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