IT-Leistungsbenchmarking
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Benchmarking
Ein systematischer Prozess, bei dem IT-Leistungskennzahlen und -Fähigkeiten eines Unternehmens mit Best Practices oder branchenüblichen Vergleichsorganisationen verglichen werden, um Lücken zu identifizieren und Verbesserungen in Informationssystemen und -prozessen zu Logistik-, Lieferketten- und Transportabläufen voranzutreiben.
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