Leistungsbenchmarking in der Logistik bezeichnet den systematischen Vergleich betrieblicher Kennzahlen – etwa Liefertermintreue, Kosten je Sendung oder Fehlerquoten – mit Branchendurchschnittswerten, internen Zielvorgaben oder den Werten von Wettbewerbern.
Quelle: https://www.apqc.org/resource-library/resource-listing/performance-benchmarking
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