Retourenursachenanalyse Prozess
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics
Der Retourenursachenanalyse-Prozess ist ein systematischer Ablauf innerhalb des Retourenmanagements, in dem die Ursachen für Warenrücksendungen erfasst, klassifiziert und ausgewertet werden, um Maßnahmen zur Verringerung der Retourenquote und zur Optimierung der Lieferkette abzuleiten.
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