Sobald eine Sendung beschĂ€digt, verloren oder mit erheblicher VerspĂ€tung ankommt, setzt der Claim-Prozess ein: der strukturierte Ablauf zur Geltendmachung von SchadensersatzansprĂŒchen gegenĂŒber FrachtfĂŒhrer, Spediteur oder Versicherung.
Quelle: https://www.investopedia.com/terms/c/claims-process.asp
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