Richtlinie zur Retourenprüfung
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Retourenmanagement
Eine interne Unternehmensrichtlinie, die Prozessschritte, Verantwortlichkeiten und Prüfkriterien für die Annahme und Überprüfung zurückgesandter Waren festlegt, um deren Zustand, Vollständigkeit und Wiedereinlagerungsfähigkeit zu beurteilen und weitere Maßnahmen (z. B. Reparatur, Entsorgung) zu definieren.
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