Logistikdienstleistungs-Qualitätsmesssysteme
Quelle: https://cscmp.org/CSCMP/Educate/SCM_Glossary/SCM_Glossary.aspx
Logistikdienstleistungs-Qualitätsmesssysteme sind strukturierte Rahmenwerke und Instrumente, mit denen Unternehmen die Qualität ihrer Logistikdienstleistungen bewerten, überwachen und steuern. Solche Systeme umfassen typischerweise Leistungskennzahlen zu Liefertreue, Reaktionsfähigkeit, Flexibilität, Genauigkeit und Kosteneffizienz und dienen der kontinuierlichen Verbesserung von Logistik- und Supply-Chain-Prozessen.
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