Service-Level-Agreements für Lagerbestände
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Service_level_(inventory_management)
Inventory Service Level Agreements (ISLA) sind vertragliche Vereinbarungen zwischen Logistikdienstleistern und Kunden, die quantitative Zielvorgaben und Kennzahlen zur Verfügbarkeit und Nachschubsteuerung von Lagerbeständen festlegen. Sie definieren messbare Service-Level-Indikatoren wie Lieferbereitschaft (Fill Rate) und Out-of-Stock-Vermeidung, um eine zuverlässige Versorgung sicherzustellen.
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