Social Media Krise
Quelle: https://blog.hubspot.com/marketing/social-media-crisis
Eine durch negative Berichterstattung, beschädigte Reputation oder Störungen in der Lieferkette ausgelöste Krise, die sich über Aktivitäten in sozialen Netzwerken ausbreitet und eine schnelle, koordinierte Kommunikation in Logistik- und SCM-Prozessen erfordert, um Auswirkungen zu begrenzen.
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