Nutzererlebnis (UX)

Quelle: https://www.supplychainquarterly.com/blog/20190115-user-experience-design-in-logistics/

Das Nutzererlebnis (UX) im Bereich Logistik umfasst alle Aspekte der Interaktion zwischen einem Nutzer und einem Logistik-, Supply-Chain- oder Transportsystem. Es beinhaltet die Gestaltung von Benutzeroberflächen, Prozessen und Services, um die Bedienbarkeit, Effizienz und Zufriedenheit bei Aufgaben wie Sendungsverfolgung, Auftragsabwicklung und Flottenmanagement zu optimieren.

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