Self-Service-Kundenportale
Quelle: https://www.inboundlogistics.com/cms/article/self-service-customer-portals-are-you-ready/
Self-Service-Kundenportale sind digitale Plattformen in der Logistik und Supply Chain, mit denen Kunden eigenständig Sendungen verfolgen, Bestellungen aufgeben, Dokumente wie Rechnungen oder Lieferscheine abrufen und Services verwalten können, ohne direkten Kontakt zum Dienstleister.
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