Beschwerdeweg Supply Chain
Quelle: https://www.iso.org/standard/71579.html
Der Beschwerdeweg Supply Chain bezeichnet das formalisierte Verfahren innerhalb der Lieferkette, über das Kunden, Lieferanten oder andere Stakeholder Beschwerden einreichen, nachverfolgen und klären können, um Transparenz, Verantwortlichkeit und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.
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