Verfügbarkeits-Service-Level-Agreements
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Service-level_agreement
Verfügbarkeits-Service-Level-Agreements legen in der Logistik, Supply Chain oder im Transportwesen das Mindestmaß an garantierter Betriebsbereitschaft von Systemen, Dienstleistungen oder Anlagen fest. Die Verfügbarkeit wird als Prozentsatz der Gesamtzeit innerhalb eines definierten Zeitraums angegeben und dient der Sicherstellung einer kontinuierlichen betrieblichen Leistung.
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