Beschwerdemanagement Logistik

Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Beschwerdemanagement

Beschwerdemanagement Logistik bezeichnet die systematische Erfassung, Bearbeitung und Auswertung von Kunden- oder Partnerbeschwerden im Bereich Logistik und Supply Chain, um Schwachstellen in Prozessen zu identifizieren, Ursachen zu beheben und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu verbessern.

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