Im Gegensatz zu regulÀren Claims bezieht sich dieses Eskalationsmanagement auf operative Krisen: Ein Hafenstreik, ein Containermangel oder ein Systemausfall erfordern schnelle Entscheidungen auf Managementebene.
Quelle: https://www.mckinsey.com/business-functions/operations/our-insights/managing-supply-chain-disruptions
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