Haftung bei KPI-Penalty
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Service_level_agreement
Haftung bei KPI-Penalty bezeichnet die rechtliche Verantwortlichkeit eines Vertragspartners fĂŒr SchĂ€den, Kosten oder Strafzahlungen, die entstehen, wenn festgelegte Leistungskennzahlen (KPIs) in VertrĂ€gen oder Service Level Agreements nicht erfĂŒllt werden. Die Haftung wird oft vertraglich geregelt (z. B. HaftungsbeschrĂ€nkungen, HöchstbetrĂ€ge, AusschlĂŒsse) und kann je nach Vertrag Pflichten zur Nachbesserung, Schadenersatz oder Strafzahlungen umfassen.
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