ITIL-Änderung

Quelle: https://www.axelos.com/best-practice-solutions/itil/what-is-itil/change-management

Eine ITIL-Änderung ist ein formeller Vorschlag zur Modifikation einer Komponente der IT-Infrastruktur oder der IT-Dienste, der durch den Change-Management-Prozess genehmigt, geplant und umgesetzt wird, um Auswirkungen auf Qualität, Verfügbarkeit oder Sicherheit zu kontrollieren.

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