ITIL-Vorfall

Quelle: https://www.axelos.com/best-practice-solutions/itil/what-is-itil/incident-management

Im Logistik-/Lieferkettenkontext ist ein ITIL-Vorfall ein unvorhergesehenes Ereignis, das den normalen Ablauf logistischer Prozesse unterbricht oder deren Qualität beeinträchtigt.

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