Serviceunterbruch Kunde

Eine Krisensituation im Kundenbezug, in der Kundenaufträge, Kundenbeziehungen oder Servicelevels gefährdet sind, z. B. durch Ausbleiben von Bestellung...

Eine eindeutige Kennung, die einem Kunden von einem Unternehmen zugewiesen wird, um den Kunden in Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und CRM-System...

Unter After-Sales-Service versteht man sämtliche Leistungen eines Unternehmens für Kunden nach dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung. Dazu...

Self-Service-Kundenportale sind digitale Plattformen in der Logistik und Supply Chain, mit denen Kunden eigenständig Sendungen verfolgen, Bestellungen...

Prozess zur Überprüfung und Validierung der Kundendaten bzw. der Kundendliste in einem Logistik- oder Transportunternehmen, z. B. zur Sicherstellung k...

Customer-Service-Logistik bezeichnet die Planung, Steuerung und Kontrolle aller logistischen Prozesse und Aktivitäten, die darauf abzielen, Kundenanfo...